Última actualización: 16 de April de 2026
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Nina pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Nina es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión de consultorios médicos en México. Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: privacidad@nina.mx
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para proveer el Servicio, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, fecha de nacimiento, fotografía.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
Datos de salud (datos sensibles): historia clínica, diagnósticos, resultados de laboratorio, registros obstétricos, información sobre embarazos y partos, signos vitales, prescripciones médicas.
Datos de pago: información de facturación (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
Los datos de salud son considerados datos sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP y reciben protección reforzada.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Gestión del expediente clínico conforme a NOM-004-SSA3-2012.
- Seguimiento del embarazo conforme a NOM-007-SSA2-2016.
- Emisión de recetas médicas y documentos clínicos.
- Comunicación sobre citas, recordatorios y alertas clínicas.
- Emisión de comprobantes de honorarios.
Finalidades secundarias (puede oponerse sin afectar la relación jurídica):
- Envío de comunicaciones informativas sobre el Servicio.
- Mejora de funcionalidades mediante análisis estadístico anonimizado.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando usted otorgue su consentimiento expreso.
Los datos son almacenados en servidores ubicados en México y/o Estados Unidos con estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la LFPDPPP.
5. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: privacidad@nina.mx indicando:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal. Envíe su solicitud a: privacidad@nina.mx
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El Servicio utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios.
9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través del Servicio o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación cuando afecten datos sensibles.
10. AUTORIDAD SUPERVISORA
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
Fecha de última actualización: Marzo 2026